Privacidad y cookies
Esta política describe cómo Paraclinics S.A. (RUT [completar RUT de la sociedad], Carrión 1398, Independencia, Región Metropolitana, Chile) trata los datos personales recopilados a través del sitio paraclinics.cl. El tratamiento se realiza conforme a la Ley N° 21.719 que regula la Protección y el Tratamiento de los Datos Personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, sin perjuicio de las disposiciones de la Ley N° 19.628 que se mantienen vigentes durante el periodo de transición.
1. Responsable del tratamiento
Paraclinics S.A. · Carrión 1398, Independencia, Santiago, Chile · [email protected] · +56 2 6469 3501.
Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos sobre datos personales, escriba a [email protected] con el asunto “Protección de datos”.
2. Datos que recopilamos
2.1 Formulario de contacto
Cuando completa el formulario en la página de contacto, recopilamos los datos que usted nos proporciona:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Clínica u hospital
- Cargo (opcional)
- Tamaño de la institución (opcional)
- Tipo de requerimiento (cotización, visita técnica, información u otra consulta)
- RUT de la institución (opcional, solo si solicita una cotización)
- Mensaje (opcional)
Esta información se envía a la casilla [email protected] mediante el servicio de terceros Formspree. Finalidad: responder a su consulta, elaborar cotizaciones y gestionar la relación comercial. Base de licitud: su consentimiento, otorgado mediante la casilla de autorización del formulario, y, cuando corresponda, las medidas precontractuales solicitadas por usted (art. 12 y 13 Ley N° 21.719). Plazo de conservación: mientras dure la relación comercial o hasta que usted solicite su supresión o retire su consentimiento.
2.2 Cookies y herramientas de análisis
Si usted lo acepta en el banner de cookies, el sitio carga las siguientes herramientas de análisis:
-
Google Analytics 4 (Google LLC): mide visitas, páginas vistas,
origen del tráfico y eventos básicos. Utiliza cookies (
_ga,_ga_*). Datos transferidos a EE. UU. bajo Cláusulas Contractuales Tipo de Google. Política de Google. -
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): registra sesiones
de uso (mapas de calor, grabaciones anónimas de la interacción) para mejorar
la usabilidad. Utiliza cookies (
_clck,_clsk,CLID). Datos transferidos a EE. UU. Declaración de privacidad de Microsoft.
Si rechaza el banner, ninguna de estas herramientas se carga ni se establecen cookies analíticas.
3. Sus derechos
Conforme a la Ley N° 21.719, usted, como titular de los datos, puede ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de:
- Acceso a sus datos personales y a información sobre su tratamiento.
- Rectificación de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Supresión (cancelación) de sus datos.
- Oposición al tratamiento en los casos que la ley permite.
- Portabilidad: recibir o transferir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Bloqueo: la suspensión temporal del tratamiento de sus datos.
- Retiro del consentimiento otorgado, sin efecto retroactivo.
Para ejercerlos, escriba a [email protected] identificándose y describiendo su solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
4. Encargados y terceros
- Formspree · procesamiento de formulario de contacto.
- Google LLC · analítica web (GA4) y fuentes (Google Fonts).
- Microsoft Corporation · análisis de uso (Clarity).
- DigitalOcean · alojamiento estático.
5. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizacional. La transmisión de datos se realiza por HTTPS.
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar este documento. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de la última actualización al inicio.